자기소개서 쓰는 방법에 대해서 궁금하신 분은 알아보시기 바랍니다.
대학, 취업 자기소개서에 합격 할 수 있는 팁은 무엇인지 함께 알아봅시다.
내가 생각하는 나는 객관적으로 어떠한 사람이며, 나를 타인에게 어떻게 소개하고 싶은지 서술하고, xxx 회사에 본인에이 어떤 의미를 부여할 것인지 서술하시오.
제가 하고자 하는 일에 대한 목표를 이루기 위해 추진력과 도전정신, 인내심이 강합니다. 제 목표인 휘트니스 센터를 오픈하기 위해선 사업자로서의 자질, 자금, 운동코칭의 능력을 채워나가는 게 필요하다고 생각했습니다. 먼저 센터를 경영하기 위해선 우선 사업자로서의 자질과 고객들이 무엇을 원하는가에 대한 공부를 위해 주간에는 전문대학 경영과 공부에 매진하여 마케팅, 회계, 인사관리에 관한 공부를 해오며 야간에는 트레이너로서의 능력을 다지기 위해서 일을 병행했습니다. 방학동안과 트레이너 일의 휴가기간기 겹쳤던 시기에는 5박6일 동안 자전거 전국일주를 하며 힘든 고비를 이겨내며 순간순간 포기하고 싶었지만 결국 해냈다는 것에 큰 만족감이 느꼈던 순간입니다.
사업을 위해선 고객의 소리가 우선시 돼어야 한다 라는 생각으로 고객과 가장 가깝게 만날 수 있고, 교류가 많을 수 있는 백화점 의류 판매직으로 2년동안 일을 해오고, 퇴근후엔 트레이너 일을 병행하며 트레이너로서의 자질 향상과 사업자금을 모았습니다. 졸업후 정식 풀타임 트레이너 일을 하였고, 근무이외의 시간에는 건강, 운동과 관련된 세미나 교육을 다니며 스스로가 전문가가 되기 위해 달렸습니다.
8년여동안 신체의 자세, 운동과 관련된 건강이라는 기준에 맞춰 고객들에게 도움과 함께 만족감을 느낄수 있도록 일을 했습니다. 제가 지원한 회사 또한 건강을 생각하는 정수기, 비데, 공기청정기, 안마의자, 찜질 반신욕기 같은 제품을 생산합니다. 공통점으로 고객의 건강을 생각한다는 것입니다. 성인이 된 후 이제까지 추구해온 건강과 고객만족이라는 목표를 함께 해 나가고자 합니다.
고객이 사용하는 제품의 만족, 인적서비스 제공으로서의 만족감을 얻을 수 있도록 기획하여 저의 또다른 길을 열어가고자 합니다. CS기획CS비전 수립 및 관리의 업무를 담당합니다. 고객 VOC 및 서비스 기획/운영 업무도 함께 진행합니다. 기술서비스 개발 업무도 담당합니다. 더불어 해외법인 CS 업무와 콜센터 CS관리 업무도 함께 진행합니다.
지금까지 학업이외에 스스로 이루어낸 성공중 가장 의미있는 경험을 서술하고, 성공을 위한 노력과 그 과정 속에서 성장한 본인의 모습을 구체적으로 서술하여 주시기 바랍니다
휘트니스센터 사업과 운영을 한 부분이 성공이었다고 여깁니다. 6년여 동안 학업과 아르바이트를 하고, 학교 졸업후 판매원과 파트타임 아르바이트를 병행하며 모은 자금으로 목표하였던 휘트니스 사업을 시작했습니다. 두가지를 병행한다는 게 체력적으로 힘든 부분도 있었지만 목표를 이루겠다는 일념하나로 인내했으며, 트레이닝 개인능력을 향상시키기 위해 주말에 관련 세미나 수업을 들으러 서울, 부산에 다녔습니다. 그리고 대구에서 일을 하였지만 사업은 울산에서 할 계획이었으므로 시장조사를 위해 혼자 주말마다 울산에 가서 지역의 문화, 특성 등을 조사하여 얻은 정보를 사업에 필요한 소중한 자산으로 이용하고, 선배, 동료분들의 직간접적인 경험담과 조언으로 차근차근 준비했습니다.
휘트니스 센터 오픈을 하며 세무서, 구청에 필요한 서류들을 준비하고 제출하면서 법적으로 준비하고 갖춰야 할 부분들이 많다는걸 느끼며 문서화에 대한 중요성을 알게 되었고 꼼꼼하게 정리하는 습관을 가지게 되었습니다. 홍보를 위한 전단제작 및 기획을 하고 현수막을 유동인구가 많은 곳에 설치하며 직접 발로 뛰며 홍보했고 그결과 회원가입을 하는 순간 일의보람을 많이 느꼈습니다. 센터의 시설 리모델링은 여러 센터를 둘러본 경험을 통해서 기구의 배치와 관련해 공간 활용성이 높도록 진행해 회원분들이 운동을 쾌적하고 편리한 환경에서 하는걸 보고 있으면 참 뿌듯했습니다. 매일매일 수입과 지출에 관한 회계장부를 작성하고 사업운영의 피드백을 실시하여 다음날에 더욱더 발전하기 위해 개선할 점에 대해 집중했습니다. 그리고 휘트니스의 주 서비스인 트레이너 업무도 소홀히 하지 않으며 회원분들의 건강에 관한 책임감을 가지고 일했습니다. 이렇게 전천후 역할을 해오며 모든 부분에 대해서 신경을 쓰다 보니 중요한 것을 놓치는 부분도 있었지만 도전하면 충분히 해낼수 있다는걸 몸소 느꼈습니다. 하지만 더욱 더 전문적이고 체계적인 업무효율을 위해서 직원에게 한 가지 부분씩에 대해서 업무분담을 맡기니 효율적으로 일을 할수 있단 걸 느낀 중요한 점이었습니다.
본인이 경험했던 조직생활 중 조직의 팀웍을 유지하고 강화시킨 대표적인 경험을 구체적으로 서술하시오.
휘트니스 센터를 시작한 후 여러 직원들과 일을 함에 있어 어려움을 느꼈습니다.
휘트니스 업계에서는 공공연하게 이루어 졌던 부분이 한사람을 채용하면서 그 사람 밑에 소속된 팀원들을 같이 채용하는 것이었습니다. 실제 팀원이라기 보다는 학연, 지연으로 맺어진 의리라는 명목하에 뭉쳐진 이익집단입니다. 이런 조직문화가 문제의 시발점이었다고 봅니다.
센터를 운영한지 6개월 후 실장직급의 직원이 근무환경, 급여조건을 조정할 것을 제기하였고, 답으로 계약기간이 1년이라 계약만료시점에 다시 조정하자고 이야기가 끝났습니다. 그런데 몇일 뒤 실장과 함께 밑에 있던 직원들이 다 퇴사하겠다는 것입니다. 바로 당장 내일부터 퇴사하겠다는 것이었고, 센터 운영에 엄청난 차질이 생기는 것은 불보듯 뻔한것입니다. 그래서 직원을 한명씩 면담한 결과 퇴사하자고 한 주동자는 실장이었고, 밑에 직원들은 의리라는 명목하에 본인의사에 상관없이 퇴사결정을 한것입니다. 면담 내용에 휴식시간 추가제공, 휴게실 환경개선, 근무환경 개선에 관한 조정을 제기한 직원들도 소수 있었지만, 실장본인의 급여조건에 관한 의견이 묵살되자 단독적으로 단체퇴사를 결정한 듯 했습니다. 도덕적이지 않은 행동으로 보여서 화가 났지만 마음을 가다듬고 다시 실장을 포함한 직원들 한명씩 면담을 하여 근무환경 개선에 관한 부분도 최대한 반영하도록 약속했고, 직원들 다수가 실장과의 의리 때문에 쉽게 결정을 못하는 눈치였지만, 센터의 성공과 직원 개개인의 능력향상의 발전으로 설득과 회유를 했습니다.
실장과 협의점을 찾으려고 노력했지만, 협의가 아닌 무작정 급여자체를 올려달라는 것이어서 들어줄수 있는 사항이 아니었고 실장과 함께 일하는 것은 어렵다고 판단했습니다. 그리고 다른 직원들과는 좋은 관계를 유지하기로 약속하여 실장만 퇴사했습니다. 잘못됐다면 모든 직원이 퇴사를 할 수도 있었지만 이 일을 계기로 직원 모두가 개개인의 의사표현도 자유롭게 제시하며, 자유로운 분위기에서 근무를 하게 돼 더욱더 활기찬 근무지가 된 것 같습니다. 모두 함께 개개인의 목적을 달성하는 것이 좋은 것이지만 본인 욕심만을 챙기기 위해서 행동하는 사람이 있다면 조직분위기를 해치기 때문에 조치가 필요한 것입니다.
예시로 위와 같이 자기소개서를 작성해봤습니다. 중요한 포인트는 다음과 같습니다.
- 지원동기를 가장 잘 들어내는 포인트는 바로 목적의식입니다. 뚜렷한 목적의식을 바탕으로 글을 표현해야 합니다. 이 회사에서 어떤 일을 하고 싶고, 어떻게 프로젝트를 진행할 것인지 구체적으로 작성하면 좋습니다.
- 나의 업무에 대한 역량을 보여주어야 합니다. 지원한 회사를 위해 나의 스펙들을 어필하며 직무역량을 연결 시켜 표현해주어야 합니다. 나의 스펙으로 직무를 잘 실행할 수 있다는 걸 보여 주어야 합니다.
- 성장과정에서는 과거 나열하는 방법은 피하며 현재모습울 어필하여 나의 성격이나 가치관이 업무에 장점이 될 수있다는걸 보여주면 좋습니다.
- 회사에서의 직무와 나의 성격의 장점이 시너지를 발휘할 수 있다라고 연결해주는 것이 좋고, 단점의 경우 그 단점을 개선할 의지를 보여주는 식으로 적는 것이 중요하며, 어떻게 개선하겠다라고 표현해주면 좋습니다.